Amazon ha abierto su primera librería física en un centro comercial de la ciudad de Seattle. La vicepresidenta de Amazon Books, Jennifer Cast, ha informado a un periódico local que la empresa estaría interesada en abrir otras librerías más adelante.
La lista de títulos que se han seleccionado para estar en esta librería, informa Judith Rosen en un artículo publicado en Publisher Weekly, se basa en las calificaciones dadas por los clientes en Amazon.com, además de la popularidad que han alcanzado ciertos títulos en GoodReads y otras estadísticas a partir de las ventas o los encargos. También se incluirá una categoría en la que se recogen los libros favoritos del personal, entre los que se incluye al mismísimo Jeff Bezos, fundador de la empresa.
Además de libros, esta librería será un escaparate y venta de dispositivos de la gama Kindle, Fire TV y tabletas Fire.
Alberto J Sánchez explica en un artículo publicado en Hipertextual las razones que llevan al gigante minorista a tener una tienda física y asegura que Amazon ha tomado esta decisión sirviéndose de la información obtenida de la cantidad ingente de big data que dispone de sus miles de clientes, por lo que se trata de una apuesta segura. Arriesgar arriesga poco, en opinión del periodista, ya que por muy mal que le salga abrir esta tienda física, siempre podrá desviar su stock hacia su canal online. La entrada del gigante en el comercio físico minorista puede sentar las bases de una nueva competencia en el sector de libros, algo similar a lo que ocurrió en el mercado virtual.