Para los usuarios, la aplicación de préstamo electrónico desarrollada por OverDrive es su favorita. Existen otras, pero a tenor de las valoraciones y comentarios vertidos en la App Store y la Google Play, la app que ofrece el distribuidor líder de material digital para bibliotecas, es simplemente la mejor.

La prioridad de la empresa sigue siendo la de ofrecer a los lectores la mejor experiencia de usuario según ha manifestado a Goodereader Shannon Lichty, directora de los Servicios para socios de OverDrive. La retroalimentación con sus usuarios finales y los socios nuevos sigue siendo algo básico para esta compañía, cuyo fin es seguir innovando y actualizando sus productos.

Durante el mes de enero se han recogido los datos en base a las calificaciones que los usuarios hacen de las apps de préstamo digital en bibliotecas. En la tienda de aplicaciones de Apple, la app de OverDrive –se informa en el artículo– recibió más de treinta y siete mil comentarios y valoraciones muy positivas. Estos resultados están muy alejados de los conseguidos por la de 3M Cloud Library, que obtuvo unas mil seiscientas opiniones y unas valoraciones bastantes bajas. Los usuarios hablan maravillas de esta aplicación –añade Mercy Pilkington. En la tienda de Google la situación es muy similar y la calificación de los usuarios sigue siendo la más alta, si se compara con las otras distribuidoras.

La aplicación de OverDrive –finaliza Lichty– es intuitiva y facilita el préstamo desde cualquier dispositivo, algo que valoran especialmente sus usuarios.