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Nielsen, la empresa de medición de mercado a nivel global, ha ampliado la información de su servicio de Twitter sobre ratings de televisión en los EE.UU. con el agregado de los datos demográficos. El servicio, ahora utilizado por más de doscientas cincuenta cadenas de televisión en USA permite conocer la edad y el género de quienes estén tuiteando sobre determinados programas y también los de quienes vean esos micromensajes.
Según informa Sarah Perez en un artículo que publica en TechCrunch, los usuarios de Twitter se dividen en varios tramos de edad: 13-17; 18-24; 25-34; 35-54 y +55, así como un rango general de "adulto" que va de 18 a 49 años. De todos modos la compañía ya cuenta con otros análisis de los datos demográficos según los cuales hay un espectro amplio en la distribución de la edad y el género en la programación de televisión.
Igualmente, en una investigación previa, Nielsen encontró que hay más gente que lee los tweets acerca de la televisión que quienes los crean (los espectadores superan en número a los autores por un margen de 50 a 1), pero esos espectadores tienden a representar un perfil demográficamente más equilibrado que los que crean los tweets.
En ese sentido Nielsen dice que por ejemplo, un programa donde los autores de los tweets son el ochenta por ciento hombres puede tener una audiencia televisiva donde el sesenta por ciento son mujeres. Esto indica que Twitter aplicada a la audiencia de televisión puede utilizarse como una herramienta importante para llegar al público más allá de la audiencia principal de un programa.
Señala Nielsen que esta visión demográfica más amplia obtenida a través de Twitterr también podría significar que los programas de televisión cuyo público sea espectadores mayores podrían llegar a gente más joven por la naturaleza de los tweets vistos por los usuarios de Twitter.
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